Lo que no se mide no se puede gestionar: Principio natural de la American Perspective.

Este post pretende hacer conciencia en relacion a lo que veo detras de “la parada” cientificista americana en cuanto a recursos humanos se refiere. no es lo mismo hacer maquinas que gestionar personas. no creo conveniente comprarse al contado las formulas americanas, hacerlo puede ser no solo improductivo, sino tambien generar mucho sufrimiento.

By Carlos Albornoz

Todo lo que dice esconde: Principio natural de la Hispanic Perspective. Que puede esconderse inconscientemente detrás del afán métrico de la propuesta americana aplicada a la gestión de recursos humanos? según la lectura que hago del texto -el factor humano de Christophe Deyours- serian al menos 5 aspectos:
1. Si solo puede gestionarse aquello que puede medirse. El trabajador no es más que un operador, dado que lo que importa son sus conductas y la relación de estas con la productividad. Con esa perspectiva queda fuera el mundo vivido del ser humano que opera. Hay cierta reducción del concepto de hombre.
2. la American Perspective subordina el comportamiento humano a leyes que permitan anticiparlo. Es decir, pretende identificar causas y establecer relaciones suponiendo que el factor humano es invariable y, si esta bien estudiado, posible de anticipar.
3. Del punto 2 se despende que, si el factor humano escapa a las leyes de la naturaleza, o sea si no es medible, debe ser apartado del análisis o la demostración. Quedara fuera cualquier elemento del mundo vivido por el operador. Creencias, deseos o sentido, son considerados distractores.
4. si no es racional, no es natural. El ser humano es medible, por tanto anticipable a través de leyes naturales. Todo comportamiento irracional no es bienvenido. Se le opone con sanciones o se le domestica con incentivos.
5. dado todo lo anterior, es tentador identificar los componentes distintos del comportamiento como patologías o falta de capacidad intelectual. el estatus quo se potencia y los diagnósticos patológicos se abultan.

Sistemas, el arma de doble filo de la American Way Life

Este post invita a reflexionar sobre como resolver el problema del término medio. El ancho camino del medio puede albergar grandes soluciones para América Latina. Dotarnos de buenos sistemas nos puede hacer mas productivos pero también nos puede arrebatar las cosas entretenidas que tienen la vida.

By Carlos Albornoz

Lo primero que me ha llamado la atencion de Estados Unidos son sus implacables sistemas. Un tio de mi esposa nos dijo: chicos, en america el credito lo es todo, si logran obtener buenos creditos, tendran ventajas sobre el resto. Profundizando un poco mas en la convresacion me di cuenta que en Estados Unidos existe un sistema para calificar que tan bueno eres para pagar tus cuentas. Va de 1 a 820 puntos, y puntua cada cosa que haces en el sistema financiero. Es casi imposible tener un puntaje de 820. Sin embargo, arriba de 700 ya eres un gran pagador de deudas. El impacto de este puntaje es que, si tu “score” es alto, la tasa de tus prestamos sera baja. Son inversamente proporcionales. si estas sobre los 700 casi no pagas intereses. donde estan los dos filos de esta arma? simple. este tipo de sistemas disminuye la arbitrariedad del humano que esta detras del meson en el banco. Eso significa que los “compadrazgos” con los ejecutivos de cuentas son menores. No da cabida a ejecutivos muy creativos. Si tienes un score de 500, tu credito sera al 24% anual. Si son 700 sera al 12% anual y con 720 tendras un 6%. Pero tambien se acaban las personas delante del meson. Un error y estas fuera del sistema. No hay tiempo para hacerse adulto paulatinamente. A los 18 obtienes un trabajo, sacas una tarjeta de credito y aprendes a pagar sagradamente. si no lo haces un dia antes de la fecha de pago o si utilizas mas del 50% del cupo, olvidate de obtener ventajas del sistema en el mediano plazo. Si partes rezagado te costara mucho alcanzar al resto. Y asi cada cosa que nos ayuda a eliminar las injustas subjetividades de hombre, al mismo tiempo elimina al hombre. Y volvemos siempre a la dificil tarea del vivir concientes y encontrar los equilibrios.

A mitad de camino

By Bruno Philippi

Todo indica que el camino que hemos emprendido los chilenos con la democracia y el libre mercado es la senda correcta para avanzar al desarrollo y terminar con la pobreza. Hemos aprendido que con creatividad e imaginación es posible aprovechar las naturales fuerzas que ofrece el mercado para ayudar a resolver en forma más eficiente muchas de nuestras necesidades, como educación, vivienda, infraestructura y salud.

Esta ruta nos ha permitido llegar más lejos que nunca y aspirar a seguir así. La pregunta ahora es a qué paso debemos caminar, qué recursos llevar en nuestra mochila para que el camino sea leve y qué brújula utilizar cuando la bruma o el pantano confunda nuestros pasos. ¿Qué podemos hacer para no quedarnos a mitad de camino?

La globalización le ha dado una nueva estructura al mundo, una integración económica creciente, mayor fluidez en el movimiento de las personas y sus conocimientos. Los chilenos, mediante acuerdos con las principales economías del mundo, le hemos dado un resuelto “sí” a la integración. Pero para que este “sí” no sea un gesto sin respaldo, es esencial tener algo que decir en las transformaciones científicas y tecnológicas que son el motor de la globalización.

Si bien éste ha sido un tema de preocupación recurrente entre políticos y líderes de opinión, preocuparnos de algo no es lo mismo que resolverlo. No tenemos una clara conciencia de que invertir en desarrollo científico y tecnológico es clave para nuestra sociedad en el mundo globalizado. Y no es fácil, ya que implica un cambio cultural profundo.

En estos tiempos, la actitud hacia el conocimiento científico define, en buena medida, el sistema de valores de una sociedad. Y en este aspecto aún tenemos una enorme debilidad. Una debilidad que no tiene por qué ser una fatalidad. Chile tiene hoy, quizás, más científicos y técnicos especializados que nunca. Ellos, con esfuerzo y dedicación, desarrollan sus disciplinas con el alto nivel de calidad que impone la comunidad científica internacional. Pero esto no está bien reconocido en los recursos que, como sociedad, asignamos a estas actividades. Contamos con limitados fondos
concursables, que son, en último término, las fuentes principales de sustento para estos fines. Necesitamos otras provisiones para seguir andando, como un mayor incentivo en la forma de exenciones tributarias, para que los emprendedores estén dispuestos a destinar mayores recursos y esfuerzos a la riesgosa actividad de investigación y desarrollo.

La globalización y los TLC nos permiten acceder a grandes mercados; la capacidad profesional nos asegura el recurso humano, y la estabilidad en las reglas del juego proporciona el marco que requieren las inversiones de largo plazo que implican las actividades tecnológicas productivas. Pero es un camino en dos sentidos: si no podemos competir, otros ocuparán ese espacio, incluyendo el abastecimiento de nuestros mercados.

Al tiempo que nuestros productos y servicios se abren, debemos incentivar que el mundo de la investigación y la industria tecnológica se establezca en Chile. Para ello, deberíamos generar condiciones que faciliten el flujo de personas ligadas a empresas productivas y de servicio, así como del mundo académico y de la investigación. También me parece fundamental atraer nuevas industrias asociadas a la fabricación de productos de alta tecnología, que no sólo generan empleo especializado, sino que entrenan a personas que aprenden a trabajar en medios que exigen alta calidad.

El desarrollo de una industria masiva de alta tecnología es fundamental para sustentar una educación superior especializada que tenga sentido, ya que sus necesidades proporcionan la motivación para estimular la creatividad, capacidad e innovación en la generación de ideas. El establecimiento en Chile de empresas de alta tecnología significaría el surgimiento de una enorme gama de industrias tecnológicas de apoyo. Mientras recién iniciamos las discusiones en torno a algunos de estos temas, el mundo sigue avanzando y los capitales, las ideas y las personas fluyen hacia donde perciben mejores condiciones para su crecimiento. Cuando ya estemos listos para querer participar, quizás sea demasiado tarde o mucho más costoso.