Si hay algo que vine a buscar en mis estudios de postgrado en USA es metodología para evaluar el impacto de las tecnologías de construcción de capital social que el PHD transfiere a las organizaciones que interviene. Y, para mi sorpresa, el primer ramo al cual me tengo que enfrentar se llama ‘gestión del rendimiento’ y su objetivo es ‘medir el retorno de la inversión de los programas de recursos humanos que hace la empresa’. Justo lo que andaba buscando: método para comprobar si la propuesta del PHD tiene los resultados que dice tener. A propósito, la nota anterior que habla sobre mi escuchar de Dejours, fue motivada por el impacto que me produjo la pragmática propuesta americana. Creo que si no perdemos de vista la critica al naturalismo que supone la propuesta americana, podemos conversar tranquilamente sobre los avances metodológicos que se ofrecen desde acá.

Midiendo el retorno de la inversión.
Phillips, J.J., Stone, R. D., & Pulliam-Phillips, P. (2001). The Human Resources Scorecard. Measuring the Return on Investment. Woburn, MA: Butterworth-Heinemann. ISBN 0-87719-367-3.