¿Llegaran los blogeros a constituir el quinto poder? Ese es un camino posible. Seria una buena cosa si ello implica institucionalizar el espíritu de la blogósfera actual. El discurso nacional podría beneficiarse de un sector que favorece la transparencia sobre la acción espuria, la conversación sobre la presentación, las pequeñas piezas sobre grandes tesis, la flexibilidad sobre estancamiento, la incompletitud sobre la conclusividad, la documentación sobre descripción y, paradójicamente, la individualidad sobre la institucionalización. No todos los blogeros y especialmente no todos los comentadores de blog adhieren estos valores, seguramente. Pero se ha hecho suficiente en el presente como para asegurar que estos valores sigan dominando.

Alternativamente, la blogósfera podría dividirse entre los componente de los cuatro tradicionales poderes. El nacimiento de exitosos modelos de negocios y la dinámica de empresas pequeñas versus grandes caracterizará fuertemente la capacidad de la actual siembra de blogeros para mantener su nicho como la guía de la elite en Internet. Y la posibilidad de nuevas tecnologías y formas en red emergentes que eclipsen al blog deben ser consideradas siempre: pero mientras los blog brillen, entonces ellos podrán dar una guía o hacer espacio para algo nuevo. No hay razón para pensar que hemos alcanzado una etapa de desaceleración en la evolución tecnológica de los medios.

El fenómeno más grande, sin embargo, sigue siendo el rumor, lo cual no es nada nuevo, pero ahora es más comprensible y visible que nunca gracias a la comunicación digital. Es útil para seguir el curso del rumor, su duración, intensidad, amplitud, y foco a través del discurso público, no solo a través de la blogósfera. Podemos generar más casos sobre historias y usarlas como base para aprender mas sobre que pasó en las batallas y competencias por influenciar, y para alertar sobre la comunicación estratégica, no solo en campañas presidenciales sino en otras campañas y esfuerzos por manejar la imagen.

Este es un extracto de una traducción que hice para AtinaChile del paper BUZZ, BLOGS, AND BEYOND: The Internet and the National Discourse in the Fall of 2004.

Hasta el momento, lo que más me ha agregado valor estudiando acá, es haber comprendido en profundidad el sentido de las evaluaciones de impacto y del método experimental. Es bien básico para EEUU y tal vez tambien para algunas escuelas chilenas, pero era un vació, a mi juicio importante, que al menos yo declaro haber tenido. Los dos libros que me han ayudado mucho en el proceso de adquirir habilidades como “evaluador” y “científico” son el Phillips, que trae métricas utilizadas por las empresas en EEUU, instrumentos de recolección de datos y técnicas para aislar variables y demostrar el impacto de la intervencion. Es EVALUACION de impacto pura. Y el Schwab, que es un libro muy bueno para entender el lenguaje científico y cómo incorporar esa lógica en las intervenciones organizacionales. Obviamente es puro paradigma naturalista, es decir experimental, pero es el estándar en EEUU. “Si no está probado no sirve, ni siquiera hay que perder el tiempo tratando de entender la idea” pareciera ser la consigna acá. Simplemente, si no eres capaz de demostrar la utilidad de tus ideas con sus reglas, nunca tendrás un espacio en su territorio. Lo digo por el sueño nuestro, que comentábamos ayer con Manuel Pino de exportar las Tecnologías de Construcción de Capital Social. Aquí van las referencias de los libros.

Title: The Human Resources Scorecard. Measuring the Return on Investment.
Author: Phillips, J.J., Stone, R. D., & Pulliam-Phillips, P. (2001).
Publisher:Woburn, MA: Butterworth-Heinemann.
ISBN 0-87719-367-3

Title: Research Methods for Organizational Studies
Author: Daniel P. Schwab
Publisher: Lawrence Erlbaum Associates; 2nd edition (August, 2004)
ISBN: 0805847278

Chile, barrio, familia, historia.

Leyendo uno de los textos obligatorios para mis clases, encontré evidencia que sostiene que NO son los buenos líderes los que hacen rendir a sus colaboradores. Sino son los colaboradores productivos los que influencian el estilo de liderazgo de los líderes. Nunca lo habría creído, pero el diseño del experimento es consistente. Nunca se me habría ocurrido si alguien no decide dudar del sentido común y pone a prueba lo que todo el mundo repite sin detenerse a pensar. ¿Temor al racionalismo? la razón nos a traído donde estamos y por mas emocional que alguien se presente, son sus argumentos los que sustentan su propuesta. No hay mucho más donde buscar.

Bajarse del avión es la metáfora que se utiliza para describir el fenómeno de alguien que se socializa durante más de un año en un país desarrollado, y que luego vuelve a Chile sin poder adaptarse. El principal problema es que el “recién llegado” ve cómo conclusiones livianas y sin fundamento andan “a la orden del día”, incluso entre personas con altos cargos ejecutivos y académicos. El automático corporal del recién llegado es a oponerse a las conclusiones ilógicas, y lo que consigue es pelearse con medio mundo recibiendo frecuentes recomendaciones del tipo: “entiende, ya no estás en gringolandia”.

En gringolandia, para que un gerente diga en una reunión: “debemos cambiar el embase del producto porque las ventas están bajando”, lo menos que puede esperar ese gerente de su equipo, es que le pregunten: ¿de donde sacas evidencia para sostener eso? Alguien podría decir mientras lee esta nota ¡Pero y la intuición donde queda! Y tiene todo el derecho a decirlo. Pero lo que quiero hacer notar es que, aun cuando el gerente diga: “es pura tincá no más”, y el equipo acepte su tincá considerando sus aciertos anteriores, el automático corporal en EEUU es a dar riguroso soporte a las implicaciones que guían las decisiones, y eso tiene un efecto tremendo en la productividad. Mientras en EEUU se producen $36 por hora, en Chile se producen $6. Es cierto que EEUU está lleno de innovaciones, sistemas y los trabajadores son tratados como máquinas. Pero también es cierto que en países como los nuestros, cualquiera se inventa una tesis sin fundamento, se la cree, y toma decisiones importantes a partir de ella.

Racionalmente opto por amar y pasarlo bien. Ese sería el lema de este nuevo club de pragmáticos greco-romanos. ¿Que tal si nos ponemos a pensar y le damos algunas luces a esta civilización que anda a empellones? racionalismo radical sería mi propuesta. Y verán que de tanto pensar, la opción es amarse y pasarlo bien. Pero no solo el “cada cosa a su tiempo” del movimiento hippie. Que algunas pistas tuvieron, pero que no fueron lo suficientemente comprometidos (o rigurosos) como para superar lo que había hasta entonces. El racionalismo no se combate, se supera diría Habermas. Y estoy de acuerdo. Quiero poner en la mesa varias ideas para que esbocemos la posibilidad de fundar una manera de pensar diferente, siempre desde la tradición greco-romana. Lo hago porque veo a occidente súper perdido y me dan ganas de entretenerme pensando en ello (¿cual es el límite entre las ideas delirantes y la posibilidad cierta de concretar un proyecto?) Creo que el cambio de época nos dejó sin fetiche. Para los griegos el Hombre, para la Edad Media Dios, para la Modernidad La Razón, y para nuestros tiempos qué. Yo creo que para nuestros tiempos, la sensación profunda de bienestar es lo buscado. Y como no hay nada que nos distraiga de nuestra conciencia de existir, porque hay comida asegurada día a día y porque ya no se le teme a Dios, nos toca vivir en la angustia de convivir con nosotros mismos. Creo que podemos articular antiguas tradiciones para sacar nuevas conclusiones, superar lo que tenemos y asegurar existencia. En una de esas fundamos una nueva tradición de pensamiento para occidente, y de pasada ayudamos en algo a esta civilización que está a tientas.